Case · PhoneMarket
Technisch verantwoordelijk voor één van de grootste smartphone- en tabletwebshops van Nederland.
PhoneMarket is één van de grootste webshops van Nederland op het gebied van smartphones en tablets.
Bij een e-commerceomgeving van deze omvang draait techniek niet alleen om nieuwe functionaliteiten bouwen. De webshop moet iedere dag snel, stabiel, veilig en beschikbaar blijven terwijl producten, klanten, bestellingen, campagnes en interne processen continu doorgaan.
Yousource heeft de volledige website van PhoneMarket in technisch beheer en onderhoud.
Van hosting, updates en security tot performance, probleemoplossing en structurele doorontwikkeling.
- WooCommerce
- E-commerce
- Technisch beheer
- Hosting
- Performance
- Security
- Development
02 — De uitdaging
Een grote webshop staat nooit stil.
Hoe groter een e-commerceomgeving wordt, hoe meer onderdelen van elkaar afhankelijk worden.
Productinformatie, categorieën, prijzen, voorraad, checkout, betalingen, plugins, maatwerkfunctionaliteit, B2B-processen en externe koppelingen moeten allemaal blijven samenwerken.
Een kleine technische wijziging kan daardoor op een andere plek onverwachte gevolgen hebben.
Voor PhoneMarket was daarom niet alleen development nodig, maar vooral een technische partner die de volledige omgeving kent en verantwoordelijkheid kan nemen wanneer iets moet worden aangepast, verbeterd of opgelost.
Eén technische partij die de webshop structureel beheert en tegelijkertijd blijft verbeteren.
03 — Technisch partnerschap
Niet wachten tot iets misgaat.
Yousource is verantwoordelijk voor het technische beheer van de volledige PhoneMarket-website.
Dat betekent dat onze rol verder gaat dan losse developmenttickets uitvoeren.
We houden de technische omgeving in de gaten, voeren onderhoud uit, lossen problemen op en ondersteunen PhoneMarket bij nieuwe wensen en optimalisaties.
Doordat dezelfde mensen structureel betrokken blijven, bouwen we steeds meer kennis op van de omgeving.
Dat maakt het mogelijk om sneller verbanden te leggen wanneer ergens een probleem ontstaat en beter te beoordelen welke gevolgen een technische wijziging voor andere onderdelen van de webshop kan hebben.
We kennen de omgeving al.
04 — Continuïteit
Technisch beheer als onderdeel van de dagelijkse operatie.
Voor een webshop die dagelijks wordt gebruikt, moet technisch onderhoud zo veel mogelijk plaatsvinden zonder het commerciële proces te verstoren.
Daarom kijken we bij iedere wijziging niet alleen naar de functionaliteit zelf, maar naar de complete omgeving daaromheen.
Hosting en infrastructuur
De technische omgeving waarop de webshop draait beheren en bewaken.
Updates en onderhoud
WordPress, WooCommerce en gebruikte componenten gecontroleerd onderhouden.
Security
De omgeving technisch veilig houden en problemen rondom formulieren, toegang en configuratie onderzoeken en oplossen.
Performance
De snelheid en technische efficiëntie van de webshop blijven bewaken en verbeteren.
Probleemoplossing
Technische incidenten analyseren en oplossen wanneer verschillende onderdelen van de omgeving elkaar beïnvloeden.
Doorontwikkeling
Nieuwe functionaliteiten, commerciële optimalisaties en verbeteringen aan bestaande processen realiseren.
05 — E-commerce
Iedere technische keuze heeft een commerciële impact.
Bij een grote webshop kun je techniek niet los zien van e-commerce.
Een wijziging in navigatie beïnvloedt vindbaarheid.
Een aanpassing op een productpagina beïnvloedt conversie.
Een probleem in een formulier kan klanten tegenhouden.
En performance heeft direct invloed op hoe prettig bezoekers door het assortiment kunnen navigeren.
Daarom benaderen we PhoneMarket niet alleen als WordPress- of WooCommerce-omgeving.
We kijken naar de webshop als een bedrijfskritisch digitaal verkoopplatform.
Techniek, UX en commercie moeten samen blijven werken.
06 — Doorlopende optimalisatie
Van categorie tot checkout.
Naast het technische beheer werken we samen met PhoneMarket aan de verdere verbetering van de webshop.
Daarbij kijken we naar de complete klantreis.
Categoriepagina's
Producten overzichtelijk presenteren en pagina's tegelijkertijd geschikt maken voor SEO en moderne zoekomgevingen.
Productpagina's
Bezoekers sneller de juiste informatie geven en duidelijk richting bestellen begeleiden.
Winkelwagen
Relevante upsell- en cross-sellmogelijkheden onderdeel maken van het bestelproces.
Checkout
Het aanvragen en invoeren van klantgegevens zo logisch mogelijk laten verlopen.
07 — Mobile-first
Op mobiel moet de belangrijkste actie direct duidelijk zijn.
Voor e-commerce is de mobiele ervaring geen verkleinde versie van desktop.
Navigatie, zoeken, productinformatie en commerciële acties moeten op een kleiner scherm opnieuw worden geprioriteerd.
Binnen de doorontwikkeling van PhoneMarket kijken we daarom nadrukkelijk naar mobiele gebruikssituaties.
Belangrijke commerciële onderdelen zoals zoeken, navigeren, producten bekijken en het verkopen van een apparaat moeten ook op mobiel snel te vinden en eenvoudig te gebruiken zijn.
Swipe voor meer schermen →
08 — B2C + B2B
Eén technische omgeving, verschillende klantbehoeften.
PhoneMarket bedient verschillende typen klanten.
Dat betekent dat processen rondom assortiment, prijzen, registratie en toegang niet voor iedere gebruiker hetzelfde hoeven te zijn.
Binnen het technische beheer ondersteunen we daarom ook onderdelen van de omgeving waarbij B2C- en B2B-functionaliteit naast elkaar bestaan.
Juist bij dergelijke combinaties is het belangrijk dat wijzigingen zorgvuldig worden getest, omdat prijslogica, gebruikersrollen en commerciële processen met elkaar verbonden kunnen zijn.
09 — Probleemoplossing
Eerst begrijpen waarom iets gebeurt.
Bij grote WordPress- en WooCommerce-omgevingen ontstaat een probleem lang niet altijd door één plugin of één regel code.
Caching, scripts, plugins, beveiligingsinstellingen en serverconfiguratie kunnen elkaar beïnvloeden.
Daarom begint troubleshooting bij ons niet met willekeurig onderdelen uitschakelen.
We proberen eerst de oorzaak te isoleren.
Vervolgens kijken we naar de oplossing én naar de mogelijke gevolgen voor andere onderdelen van de webshop.
Dat is vooral belangrijk in een omgeving waar dagelijks klanten en bestellingen doorheen lopen.
Niet alleen het symptoom oplossen. De oorzaak begrijpen.
10 — Doorontwikkeling
Een webshop is nooit echt af.
Onderhoud betekent voor ons niet alleen updates uitvoeren.
PhoneMarket verandert continu.
Nieuwe commerciële wensen ontstaan, gebruikersgedrag verandert en techniek ontwikkelt zich verder.
Daarom combineren we dagelijks beheer met structurele verbetering.
Soms betekent dat een technisch probleem oplossen.
Soms performance verbeteren.
En soms betekent het een volledige pagina of klantflow opnieuw bekijken en beter ontwerpen.
Het voordeel van een langdurige samenwerking is dat we bij iedere nieuwe ontwikkeling niet opnieuw hoeven te ontdekken hoe de webshop in elkaar zit.
We kennen de omgeving al.
11 — Technologie
Een bewezen e-commercefundament dat continu wordt doorontwikkeld.
PhoneMarket draait op een WordPress- en WooCommerce-omgeving die door aanvullende systemen en maatwerkfunctionaliteit wordt ondersteund.
Binnen deze omgeving werkt Yousource aan zowel beheer als verdere ontwikkeling.
Platform
- WordPress
E-commerce
- WooCommerce
Frontend & UX
- Responsive webdevelopment
Technisch beheer
- Hosting
- Updates
- Monitoring
- Security
- Performance
Development
- WooCommerce development
- Maatwerkfunctionaliteit
- Integraties
Optimalisatie
- Conversie
- SEO
- GEO
- Mobile-first UX
12 — Het resultaat
Eén technisch team achter een grote e-commerceomgeving.
Eén aanspreekpunt
Voor technisch beheer en development.
Structureel onderhoud
Niet alleen reageren wanneer iets misgaat, maar de omgeving blijvend onderhouden.
Snellere probleemoplossing
Doordat kennis van de omgeving binnen hetzelfde team blijft.
Doorlopende optimalisatie
Van techniek tot commerciële gebruikerservaring.
Ruimte voor groei
Beheer en nieuwe ontwikkeling binnen dezelfde samenwerking.
13 — Technisch partnerschap
Goede development begint soms pas ná de livegang.
Veel digitale bureaus laten vooral zien welke websites ze hebben gebouwd.
Maar een volwassen digitale omgeving vraagt ook daarna om technische verantwoordelijkheid.
PhoneMarket laat zien hoe Yousource kan instappen in een bestaande, omvangrijke e-commerceomgeving en daar langdurig verantwoordelijkheid voor kan nemen.
Niet door alles opnieuw te bouwen.
Maar door eerst de bestaande omgeving te begrijpen, kennis op te bouwen en vervolgens gecontroleerd te onderhouden, verbeteren en doorontwikkelen.
Dat is voor ons technisch partnerschap:
Niet alleen technologie leveren, maar zorgen dat technologie blijft werken voor het bedrijf.
Meer over deze diensten
Technische partner voor e-commerce
Heb je een webshop die te belangrijk is geworden voor los technisch onderhoud?
Wanneer je webshop dagelijks omzet, klanten en bedrijfsprocessen ondersteunt, wil je niet voor iedere technische uitdaging opnieuw een andere partij zoeken.
Yousource kan verantwoordelijkheid nemen voor het beheer, onderhoud en de verdere ontwikkeling van bestaande WordPress- en WooCommerce-omgevingen.
Vertel ons hoe je huidige omgeving is opgebouwd en waar je tegenaan loopt. We kijken eerst naar wat er al staat voordat we adviseren wat er moet veranderen.
Andere cases
Website Redesign · UX/UI · WordPress · Elementor · Crocoblock
Eco Age
Yousource ontwierp de internationale website van Eco Age volledig opnieuw en bouwde het editorial platform in WordPress met Elementor en Crocoblock.
WordPress · Elementor · Crocoblock
Case bekijken
UX/UI Design · Figma · WordPress · Elementor · Responsive Development
MIRA Quality
Yousource ontwierp de volledige website van MIRA Quality in Figma en vertaalde dat ontwerp naar een gebruiksvriendelijke WordPress-website met Elementor.
Figma · WordPress · Elementor
Case bekijken
Headless migratie · WordPress · Elementor · Crocoblock · Technisch beheer
TextileGenesis
Yousource migreerde de corporate website van TextileGenesis van een headless opzet naar een volledig beheersbare WordPress-omgeving met Elementor en Crocoblock.
WordPress · Elementor · Crocoblock
Case bekijken